Adatvédelmi Tájékoztató

Adatvédelmi nyilatkozat
  1. A GDPR (General Data Protection Regulation) az Európai Parlament új Általános Adatvédelmi Rendelete 2018.05.25-től alkalmazandó adatvédelmi rendelkezéseit itt olvashatja. A https://quad.zetorwest.hu adatkezelése és adatvédelme mindenben megfelel e hatályos rendelkezéseknek.
A  https://quad.zetorwest.hu hu webáruház üzemeltetője a Zetor-West Hungary Kft.  (székhelye: 1116 Budapest, Albert u. 44. , nyilvántartási száma: 01 09 669568 adószáma: 12334229-2-43; elérhetőség: e-mail: quad@zetorwest.hu ”) tiszteletben tartja a weboldala látogatóinak személyhez fűződő jogait, ezért elkészítette az alábbi adatvédelmi nyilatkozatot. Az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a www.quad.zetorwest.hu weboldalnak (a továbbiakban: “Weboldal”) működtetésére vonatkozik, amely Weboldalon a jelen adatvédelmi nyilatkozat közvetlenül elérhető. A Zetor-West Hungary Kft,  mint adatkezelő vállalja, hogy a birtokába jutott adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi törvénynek megfelelően kezeli.   Regisztráció A https://quad.zetorwest.hu -ban való vásárláshoz nincs feltétlenül szükség előzetes regisztrációra. Ennek elsősorban felhasználóbarát marketing oka van, megítélésünk szerint a vásárlókat elijeszti a túlzott adminisztráció, nem szívesen találnak ki és jegyeznek meg felhasználónevet, jelszót, nem szívesen adnak meg előre (mielőtt döntene a vásárlásról) személyes adatokat.   Amennyiben azonban mégis Regisztráció történik az adatkezelő az alábbiakban jár el: Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere: Az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a Ptk. 2013. évi V törvény tartalmazza. Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés célja: A Felhasználó számára gyorsabb, kényelmesebb rendelési folyamat biztosítása, a korábbi rendelés megtekintése. A regisztrációval kapcsolatosan kezelt adatok köre:
  • Név
  • Cím
  • e-mail cím
  • jelszó
  • telefonszám
  • cég esetén cégnév és adószám
 Regisztrációval kapcsolatos adatkezelés időtartama: Az Adatkezelő az adatokat
  • hozzájárulásának visszavonásáig;
  • az Érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig kezeli.
  Milyen adatokat kérünk vásárlóinktól A termék kosárba rakása után a 2. lépésnél szolgáltatásunk biztosításához az alábbi adatokat kérjük vásárláskor: – számlázáshoz szükséges adatok (NAV által előírt adatok), – a megrendelt termék kiszállításhoz szükséges adatok: szállítási cím (ez lehet ugyanaz, mint a számlázási cím, de lehet eltérő), – az online vásárlás véglegesítésekor a törvény által előírt kötelező automatikus elektromos levél-visszaigazoláshoz a vásárló e-mail címe, – telefonszám, amelyen a szállító partnerünk (Magyar Posta Zrt.) futárja időpont egyeztetés céljából felhívja a címzettet, illetve, ha a rendelés adatai nem egyértelműek, akkor a Zetor-West Hungary Kft. ügyfélszolgálata felhívhatja a megrendelőt az adatok tisztázására.   Sütik A quad.zetorwest.hu  közvetlenül nem helyez el sütiket a Weboldalon, nem gyűjti a vásárlók, látogatók szokásait. Ez nem jelenti azt, hogy az internetes szolgáltatók (pl. Google, a különféle böngészők, az online hirdetési szolgáltatók, különféle robotok) nem helyeznek el sütiket pl. látogatottsági statisztikák készítésére, vagy a Weboldal értékelésére). A webáruház a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. A remarketing egy olyan funkció, amelynek segítségével a webáruház azoknak a felhasználóknak, akik korábban már felkeresték webhelyet, releváns hirdetéseket jelenítsen meg, miközben a Google Display Hálózat egyéb webhelyeit böngészik. A remarketing kód cookie-kat használ a látogatók megjelöléséhez. A webáruházat felkereső felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat, és egyéb, a Goggle adatkezelésével kapcsolatos információt is olvashatnak az alábbi címeken: http://www.google.hu/policies/technologies/ads/ és https://support.google.com/analytics/answer/2700409. Amennyiben felhasználó letiltja a remarketing cookie-kat, számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a webáruháztól.   Hírlevél Feliratkozás: a Weboldalon mód van hírlevélre feliratkozni, itt nem szükséges semmilyen személyes adatot megadni (még a név helyett is elegendő egy jelige), csak azt az email címet, amelyre a vásárló fogadja a hírlevelet. Jelenleg a quad.zetorwest.hu nem rendelkezik olyan technikai háttérrel, amely biztosítaná a Hírlevél használatát, így ezt a szolgáltatást egyáltalán nem végzi.   Facebook
  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:
a)az adatgyűjtés ténye, b)az érintettek köre, c) az adatgyűjtés célja, d) az adatkezelés időtartama, e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése. 2.Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook.com közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe. 3.Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook.com közösségi oldalon, és lájkolta a weboldalt. 4.Az adatkezelés célja: A Facebook.com oldalon, a webáruház egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve lájkolása. 5.Az adatkezelés időtartama, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról a http://www.facebook.com/about/privacy/ címen tájékozódhat az érintett. 6.Az adatkezelés a Facebook.com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal szabályozása vonatkozik: (http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf), (http://www.facebook.com/about/privacy/) 7.Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a Facebook.com weboldalon.
  1. AZONOSÍTÁSRA ALKALMAS ADATOK KEZELÉSE 2.1. Önként rendelkezésre bocsátott Személyes Adatok
A quad.zetorwest.hu kezeli azokat az önként rendelkezésére bocsátott adatokat, amelyek alkalmasak az Ön személy szerinti azonosítására, mint például a név, lakcím, telefonszám, e-mail cím (“Személyes Adatok”). A Személyes Adatokat Ön a Weboldal megfelelő részének használatával bocsátja a rendelkezésünkre. A quad.zetorwest.hu a Személyes Adatokat az érintettek hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel. Az adatkezelés célja a quad.zetorwest.hu által nyújtott szolgáltatások nyújtásának biztosítása és fejlesztése, a Vásárlóval történő kapcsolattartás,  illetve szakmai munkákról, szolgáltatásairól, termékeiről és egyéb tevékenységeiről tájékoztató, ismeretterjesztő anyag a Vásárlóhoz történő eljuttatása. A quad.zetorwest.hu a neki megadott Személyes Adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Vásárló e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag Ő vesz igénybe szolgáltatást. A megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Vásárlót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta. 2.2. Web-szerver látogatási adatok A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a Vásárló bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a quad.zetorwest.hu rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Ilyen adatok például az IP cím, a látogatás időpontja, a felkeresett oldalak, a használt böngésző típusa, az operációs rendszer típusa, és az internet szolgáltató domain neve és címe. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Vásárló külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes a Vásárló adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag a Zetor-West Hungary Kft. fér hozzá. Ha Weboldalunk cookie-kat használ, a web-szerver gyűjti az ezekkel kapcsolatos adatokat is. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja az informatikai rendszer technikai fejlesztése és a Vásárló jogainak védelme. Visszaélések esetén a látogatók internet szolgáltatójával és/vagy a hatóságokkal együttműködve az adatok felhasználhatók a visszaélések forrásának megállapítására is.
  1. FELHASZNÁLÁS ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS
A Személyes Adatokat felhasználhatjuk abból a célból, hogy a Weboldalon elérhető Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknak megfelelően kapcsolatba lépjünk Önnel, termékeinket kérésére eljuttassuk Önhöz, illetőleg Önt a termékeinkre és a szolgáltatásainkra vonatkozó információkkal lássuk el. A Személyes Adatokat kizárólag a Társaságunkkal közösen végzett szolgáltatásokkal kapcsolatban (küldemények kézbesítése futárszolgálat által)  továbbítjuk a megbízottjainknak, szállítóinknak, és szerződéses partnereinknek. A megbízottaink, szállítóink, és szerződéses partnereink semmilyen más módon nem használhatják fel ezeket az adatokat, csak a Zetor-West Hungary Kft.-nek történő szolgáltatásnyújtás érdekében, illetve azokkal a szolgáltatásokkal összefüggésben, amit a Zetor-West Hungary Kft.-vel együttműködésben végeznek (ld. Adatfeldolgozók). A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a Személyes Adatokat a hatóságok jogszerű megkeresésére történő válaszadás során, illetőleg ha azt a jogszabályok előírják, átadja. Mindenki, aki részére a Társaság adatokat ad át, szerződés alapján köteles legalább a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatba foglaltakkal egyenértékű védelmet biztosítani az adatok tekintetében. A Személyes Adatokat bizalmasan kezeljük, azokat harmadik személynek, illetékteleneknek nem szolgáltatjuk ki. A Személyes Adatokat védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A Személyes Adatok technikai védelmének biztosítása érdekében minden biztonsági intézkedést megteszünk.
  1. ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A Vásárló által megadott Személyes Adatok addig kezelhetőek a Társaság, mint adatkezelő részéről, amíg a Vásárló kifejezetten írásban nem kéri azok kezelésének megszüntetését. Számlázási adatok esetében a mindenkor hatályos NAV illetve számviteli jogszabályok által előírt időtartamra.
  1. AZ ÉRÍNTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK
Személyes Adatok helyesbítése és a Személyes Adatok törlése vagy zárolása iránti igény kifejezett írásos nyilatkozattal közölhető az alábbi e-mail címen: quad@zetorwest.hu Személyes Adataik kezeléséről a Vásárlók a Társaságtól, mint adatkezelőtől bármikor írásban, a Zetor-West Hungary  Kft. címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve a quad@zetorwest.hu e-mail címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. E-mailben küldött tájékoztatáskérést a Zetor-West Hungary Kft. csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a Vásárló regisztrált e-mail címéről küldik. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a Vásárlónak a Zetor-West Hungary Kft. által kezelt adataira, azok forrásaira, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint arra kik, milyen célból és milyen jogalapon kapták vagy kapják meg a Vásárló adatait. Az érintett tiltakozhat Személyes Adatának kezelése ellen, ennek részletes módját az adatvédelmi törvény 21.§ tartalmazza. Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. Erről részletes tájékoztatást az adatvédelmi törvény 22.§-ában olvashat. A Vásárló az adatvédelmi törvény valamint az 1954. évi IV. tv alapján jogérvényesítési lehetőségeit bíróságon gyakorolhatja, továbbá bármilyen Személyes Adattal kapcsolatban kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (cím:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c;levelezési cím:1534 Budapest, Pf.: 834; telefon: +36 (1) 391-1400) segítségét.
  1. március 15-től hatályba lépett az új PTK. Az új PTK hatályba lépésével az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény is módosul, méghozzá a 17. alcíme, és az alábbiak szerint: “Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.”
A módosítás után az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és а sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy а kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Sérelemdíj igénylése esetén a keresetben a felperes köteles bizonyítani, hogy a sérelmet okozó magatartás valóban megvalósítja a személyiségi jogsértést, és azt az alperesként megjelölt személy követte el. A sérelemdíj mértéke tekintetében releváns körülmények bizonyítása a felperest terheli majd.
  1. Adatfeldolgozók
A csomagok kiszállítását, mint adatfeldolgozó a Magyar Posta Zrt. végzi. Magyar Posta Zrt. Budapest, Dunavirág utca 2-6. levelezési cím: Budapest 1540 telefonszám: +36 1 767-8200 e-mail cím: ugyfelszolgalat@posta.hu webcím: www.posta.hu adatvédelmi tájékoztató: http://posta.hu/adatkezelesi_elveink Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérheti a házhoz szállító szolgáltató adatkezelőtől a személyes adatainak mielőbbi törlését. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. A Zetor-West Hungary Kft. által megbízott adatfeldolgozók munkájuk során kötelesek a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően eljárni. A Zetor-West Hungary Kft. bármikor jogosult jelen Adatvédelmi Nyilatkozat feltételeit módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, arról a Vásárlókat a honlapon külön is tájékoztatjuk.
További infó